Problemy ze składaniem wniosków o 500 plus i 300 plus. "System nagle się zawiesza"

Wnioski o 500 plus i 300 plus można składać od 1 lipca m.in. za pośrednictwem bankowości internetowej. Jak informują nasi Czytelnicy, wielu z nich napotkało problemy techniczne przy składaniu wniosku.

- System nagle się zawiesza i nie można kontynuować wypełniania wniosku - informuje Beata, nasza Czytelniczka. - Udało mi się złożyć wniosek o 500 plus dopiero za trzecim podejściem.

Problemy pojawiły się m.in. w banku:

• ING Bank Śląski,
• Santander Bank Polska,
• mBank.

Problemy ze składaniem wniosków 500 plus i 300 plus przez internet potwierdzają także przedstawiciele banków. - Mamy problemy z przyjmowaniem wniosków 500+. Prosimy o ich składanie później. Mogą wystąpić również przejściowe problemy w dodzwonieniu się do nas - poinformował swoich klientów ING Bank Śląski.

O podobnych utrudnieniach informował także Santander Bank Polska oraz mBank.

Zawiniło najprawdopodobniej... zbyt duże zainteresowanie składaniem wniosków. Przeciążone systemy bankowe nie dawały sobie rady z obsługą wszystkich klientów, którzy próbowali złożyć wniosek już 1 lipca.

Na szczęście, problemy znikają. Można składać wniosek o 500 plus i 300 plus, ale w niektórych bankach trzeba jednak uzbroić się w cierpliwość, ponieważ system może działać wolniej niż zwykle.

Przywróciliśmy działanie wniosku „Rodzina 500+”. Jednak ze względu na obciążenie naszych systemów wnioski działają wolno - ING Bank Śląski

Podobnie sytuacja wygląda w Santanderze:

Obecnie można już składać wnioski w Santander internet o świadczenie Rodzina 500+. Prosimy jednak o wyrozumiałość, ze względu na duże zainteresowanie, wnioski mogą procesować się dłużej - Santander Bank Polska

Ze składaniem wniosków o 500 plus i 300 plus nie trzeba się jednak spieszyć. Kolejność składania wniosków nie wpływa bowiem na kolejność ich rozpatrywania i wypłat pieniędzy. Wszystkie uprawnione osoby, które złożą wniosek (online lub stacjonarnie) do końca września 2019, otrzymają wyrównanie od 1 lipca.

Przypominamy, że kolejność składania wniosków nie ma znaczenia dla kolejności ich rozpatrywania i wypłaty pieniędzy. Każda uprawniona do otrzymania świadczenia rodzina może spokojnie złożyć wniosek w ciągu kilku kolejnych tygodni.

Od 1 lipca program "Rodzina 500 plus" został rozszerzony. Od teraz wnioski o 500 zł można składać na każde dziecko w rodzinie (nie obowiązuje już kryterium dochodowe). Z programu od 1 lipca 2019 roku będzie mogło skorzystać 6,8 mln dzieci. Jak wynika z wyliczeń, w 2020 roku "Rodzina 500 plus" ma kosztować ok. 41 mld zł.