Awaria dekoderów Horizon UPC: Niektórzy abonenci w ogóle nie mogą oglądać telewizji

BS
Awaria dekoderów Horizon UPC
Awaria dekoderów Horizon UPC arc.
Awaria dekoderów Horizon UPC: Nowe dekodery Horizon to najnowszy hit proponowany przez sieć UPC Polska. Niestety Horizon przez ostatnie dni odmawia użytkownikom posłuszeństwa. Miało być super, hiper i horizon, a jest mega awaria.

Awaria dekoderów Horizon UPC: Już od trzech dni klienci UPC korzystający z platformy Horizon mają poważny problem z korzystaniem usług telewizyjnych. Urządzenie często się restartuje i wprowadza w tryb awaryjny z ograniczonym dostępem do usług.

Klienci są już zniecierpliwieni i na profilu facebookowym UPC Polska pytają wprost: Za co płacimy taką kasę i kiedy w końcu UPC usunie awarię?

"Takie przepraszanie w nieskończoność brzmi co najmniej nieprofesjonalnie. Najpierw wciska się klientowi jakie to cudo ten nowy dekoder, za chwile wciska się parę ankiet do wypełnienia jak działa dobrze i jakie to cudo i co jeszcze by się chciało zmienić, no i czy poleciłbym UPC innym - otóż uważam od samego początku, że ten dekoder (HORIZON) to jakieś wielkie nieporozumienie, a to co wyprawia się w ostatnich dniach to dno" - pisze pan Andrzej.

"Dzwoniłem do UPC po 10-tej, powiedzieli mi że do 12-tej powinni się uporać z awarią. Włączyłem chwilę temu tv i dalej nic. Szanowne upc - powiedzcie ile naprawdę potrwa usuwanie tej awarii? Bo jeśli kolejny dzień, to ja poproszę o obniżenie mi rachunku" - komentuje pan Marcin.

"Cały czas prosicie o cierpliwość...trzeba może w reklamie horizon zaznaczyć że to dla cierpliwych osób obsługa tego urządzenia...myślałam że ten dekoder podnosi jakość usług a nie obniża....samo menu jak jest ułożone...dostać sie do ulubionego filmu to dopiero przeprawa...żeby działało nagrywanie ileś restartów, żeby wypożyczyć film restart..i tak od samego początku...może lepiej dać ludziom wybór i możliwość wycofania się z usługi....??? co mi da rozmowa priv...nie raz dzwoniliśmy na biuro obsługi i za każdym razem jest tekst ze pracujecie nad tym....może wycofajcie to coś z oferty....chyba za wcześnie prowadziliście coś do usługi....Może zmienić nazwę na RESTART HORIZON" - pisze pani Katarzyna.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Materiał oryginalny: Awaria dekoderów Horizon UPC: Niektórzy abonenci w ogóle nie mogą oglądać telewizji - Dziennik Zachodni

Wróć na i.pl Portal i.pl