Aż 33 proc. młodych Polaków zamierza w tym roku kupić świąteczne prezenty w internecie - wynika z badań firmy Deloitte. Nic dziwnego: zakupy w internetowych sklepach i pasażach handlowych są zazwyczaj tańsze niż tradycyjne.
- W jednym z największych internetowych sklepów www.merlin.pl liczba przesyłek w okresie świątecznym jest dwukrotnie wyższa niż w tradycyjne dni, blisko dwa razy wyższa jest wartość zamówień - dodaje Agata Czarnowska, rzecznik prasowy sklepu.
Nic dziwnego: zakupy w internetowych sklepach i pasażach handlowych są zazwyczaj tańsze niż tradycyjne. - Ceny towarów elektronicznych są średnio o ponad 24 proc. niższe niż w znanych sieciach handlowych - mówi Wojciech Czernecki, dyrektor zarządzający porównywarki cenowej Nokaut.pl. Tak wynika z badania cen, które Nokaut przeprowadził na losowo wybranej grupie 500 artykułów RTV i AGD. Okazało się, że aż w 472 przypadkach ceny oferowane przez sklepy internetowe były niższe od cen w sieciach handlowych.
Żeby paczka dotarła na czas, zamiast z tradycyjnej poczty lepiej skorzystać z usług kuriera
Nie ma prezentu, którego nie dałoby się kupić w sieci. Z danych firmy DotCom River wynika, że w Polsce działa około 7,5 tys. sklepów internetowych - 5 lat temu było ich tylko 1,8 tys. Z roku na rok zwiększa się także wartość zakupów: w ubiegłym roku wydaliśmy ponad 11 mld zł, o 36,4 proc. więcej niż w 2007 r. W tym roku ma być to około 14 mld zł - wynika z badań firmy DotCom River.
W gąszczu internetowych ofert można się pogubić. Stąd coraz więcej inicjatyw, takich jak pasaże handlowe czy porówny-warki cenowe, które próbują ułatwić klientom wybór produktów, a właścicielom sklepów - dotarcie do klienta. Jedną z nowszych inicjatyw, która szybko zdobywa rynek, jest internetowy pasaż handlowy www.sklepy.gratka.pl. Chociaż portal ruszył zaledwie trzy miesiące temu, to już obecnie prezentuje ofertę 113 tys. produktów z 238 sklepów. - Dzięki współpracy z takimi serwisami jak Gazeta.pl czy Wiadomosci24.pl docieramy do prawie 10 mln użytkowników - mówi Magdalena Chudzikiewicz, rzecznik sklepu.
Jak podkreślają przedstawiciele Sklepy.gratka.pl, jednym z atutów pasażu jest staranna selekcja sklepów. - Z badań firmy Deloitte wynika, że dla 60 proc. Polaków jedną z głównych barier w internetowych zakupach jest obawa o bezpieczeństwo. Dlatego my starannie selekcjonujemy współpracujące sklepy, m.in. sprawdzamy, czy firma prowadzi zarejestrowaną działalność gospodarczą - podkreśla Eliza Słoma-Górska z portalu Sklepy.gratka.pl.
Ale uwaga - na internetowe zakupy pozostało już niewiele czasu. Inaczej przesyłka może nie dojść na czas - ostrzegają właściciele sklepów w sieci.
Na wirtualne zakupy Polacy wydają obecnie 14 mld zł rocznie. To o 3 mld zł więcej niż w 2007 r.
Większość sklepów odradza już wybieranie dostawy za pośrednictwem tradycyjnej poczty. - Nie gwarantujemy, że przesyłka dotrze na czas - ostrzega Agata Czarnowska ze sklepu Merlin.pl.
Poczta tonie bowiem w tym roku w powodzi paczek. W samej sortowni warszawskiej liczba paczek wzrosła dziesięciokrotnie w porównaniu do innych miesięcy. Ale poczta uspokaja. - Jeśli przesyłka zostanie nadana w przyszłym tygodniu, na pewno dotrze na czas. Jeśli zajdzie potrzeba, doręczyciele będą przynosić przesyłki nawet w soboty - deklaruje Michał Dziewulski z biura prasowego Poczty Polskiej.
Z kolei na złożenie zamówienia z dostawą za pośrednictwem firmy kurierskiej mamy czas w wielu sklepach nawet do 20-21 grudnia. Trzeba jednak pamiętać, że tylko w przypadkach, gdy towar jest w magazynie. Niestety, w wielu sklepach niektóre produkty są ściągane z hurtowni dopiero po złożeniu zamówienia, zwlekanie z zamówieniami na ostatnią chwilę może być ryzykowne.
Niestety, kurier to nie dla wszystkich dobre rozwiązanie. - Kurier firmy DPD dociera zawsze w godzinach pracy, kiedy nikogo nie ma w domu, a paczka po dwóch dniach wraca do nadawcy - przestrzega klientka sklepu Quelle.pl.
Nowością, która w czasie tegorocznych świąt przejdzie chrzest bojowy, są paczkomaty - specjalne automaty, w których po wprowadzeniu kodu można odebrać wcześniej opłaconą przesyłkę, niezależnie od pory dnia. InPost uruchomił sieć 150 takich automatów jesienią, do końca roku stanie 150 kolejnych punktów w największych miastach Polski. - Po niecałych 2 miesiącach od komercyjnego startu usługi już 21 tys. klientów InPost korzysta z paczkomatów 24/7 - mówi Rafał Brzoska, prezes Zarządu InPost. Także Ruch w tegoroczne święta będzie miał możliwość sprawdzenia swojej nowej oferty "Paczka w Ruchu".
Joanna Pieńczykowska